Datenschutzerklärung
(Stand 03/2021)
Datenschutzerklärung der Firma companySoft GmbH, Otto-Volger-Str. 3c, 65843 Sulzbach Taunus; Geschäftsführer: Herr Bahram Kazemian – in Folge – companySoft – genannt.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und somit Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Wir tun daher alles dafür, Sie anhand der nachstehenden Informationen umfassend darüber aufzuklären, welche Daten beim Besuch von unserer Website, der Anlage eines Nutzerkontos und beim Kaufabschluss über unsere Seite erfasst und gespeichert werden, sowie darüber wie diese verarbeitet werden und ggf. weitergegeben werden. Die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten geschieht dabei ausschließlich unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
I. Allgemeine Informationen
1. Kontaktdaten Verantwortlicher
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die companySoft GmbH, Otto-Volger-Str. 3c, 65843 Sulzbach Taunus.
2. Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: datenschutz@companySoft.de oder der Postanschrift: companySoft GmbH, z.Hd. Der Datenschutzbeauftrage, Otto-Volger-Str. 3c, 65843 Sulzbach Taunus.
3. Ihre Rechte
Im Sinne der DSGVO stehen betroffenen Personen grundsätzlich folgende Rechte zu:
- Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
- Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen bzw. unvollständige Daten vervollständigen zu lassen (Art. 16 DSGVO).
- Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO).
- Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
- Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Erhalt oder Übertragung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DSGVO).
- Sie haben das Recht, Ihre abgegebenen Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der auf Grund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt dabei vom Widerruf unberührt. Wie Sie den Widerruf erklären können, teilen wir Ihnen bei Einholung der Einwilligung mit.
- Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Widerspruch. Hierüber informieren wir Sie in der folgenden Ziffer dieser Datenschutzerklärung (Art. 21 DSGVO).
Für Ihr Recht auf Auskunft verwenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen schriftlich an uns: Firma companySoft GmbH, z.Hd. Der Datenschutzbeauftragte, Otto-Volger-Str. 3c, 65843 Sulzbach Taunus
Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Sie können sich hierzu an die Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
4. Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr für diese Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Solche Widersprüche können Sie schriftlich bei companySoft GmbH, Otto-Volger-Str. 3c, 65843 Sulzbach Taunus einlegen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Wir verarbeiten dann Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck.
5. Ort der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur in Deutschland.
6. Empfänger der Daten
Mitarbeiter unseres Unternehmens und Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen (Dienstleister für IT-Betrieb, Kundenservice), haben zur Erfüllung der unten genannten Zwecke soweit erforderlich Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Gesetzlich sind wir im Einzelfall verpflichtet, personenbezogenen Daten an Behörden (z. B. Auskunftsersuchen von Ermittlungsbehörden) oder natürliche/juristische Personen (z. B. zur Geltendmachung von Ansprüchen) zu übermitteln. Weitere Informationen zu möglichen Empfängern von Ihren personenbezogenen Daten können Sie den nun folgenden Abschnitten entnehmen.
7. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder Registrierung eines Nutzerkontos oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail) diese mitteilen. Pflichtfelder werden bei uns immer als solche gekennzeichnet und sind für Sie leicht zu erkennen. Wir erfragen nur Informationen die wir zwingend zur Bearbeitung benötigen und ohne deren Angabe Ihr Anliegen nicht abschließend bearbeiten können. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf etwaiger steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
8. Bonitätsprüfung
Bei Abschluss eines Mobilfunk-Vertrages ist die Einwilligung des Kunden zur Einholung einer Auskunft bei der für Ihren Wohnsitz zuständigen SCHUFA-Gesellschaft (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherheit) bzw. sonstigen Kreditauskunfteien notwendig. Bei den Kreditauskunfteien kann es sich um nachfolgende Unternehmen handeln:
- SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice, Postfach 600509, 44845 Bochum
- SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, 30056 Hannover
- Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co KG, Postfach 50 01 66, 22701 Hamburg
- Verband der Vereine Creditreform e.V., Postfach 10 15 53, 41415 Neuss
- Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstraße 14, 41460 Neuss
- Deltavista GmbH, Freisinger Landstraße 74, 80939 München
- infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
- INFORMA Unternehmensberatung GmbH, Freiburger Straße 7, 75179 Pforzheim
- AKV Allgemeine Kreditversicherung AG, Issaac-Fulda-Allee 1, 55124 Mainz.
Die Einholung dieser Auskunft erfolgt durch den von Ihnen gewählten Mobilfunkbetreiber – companySoft GmbH stellt diese Anfrage nicht und erlangt keine Kenntnis von dem Ergebnis dieser Anfrage. Der Kunde kann eine Einwilligung zur Bonitätsprüfung jederzeit schriftlich oder elektronisch direkt gegenüber dem gewählten Mobilfunkbetreiber widerrufen. Es wird darauf hingewiesen, dass der Abschluss eines Mobilfunk-Vertrages bei einem vorherigen Widerruf der Einwilligung zur Bonitätsprüfung nicht möglich ist. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 22 Abs. 2 lit. c DSGVO.
9. Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt an nachfolgende Stellen:
1. Kooperationspartner und Mobilfunkanbieter: Unternehmen, die in Zusammenhang mit Ihrem Mobilfunkvertrag oder in eigener Verantwortung Leistungen für Sie erbringen. Eine Weitergabe erfolgt, wenn Sie Leistungen der Kooperationspartner und Mobilfunkprovider bei uns beantragen, der Einbindung der Kooperationspartner einwilligen oder wir die Kooperationspartner aufgrund von gesetzlichen Vorgaben oder Erlaubnissen einbinden.
2. Auftragsverarbeiter: Unternehmen, die durch die companySoft im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (Art. 28 DSGVO) mit einer Datenverarbeitung beauftragt werden. Dies betrifft vor allem Unternehmen in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Logistik u.sw.
3. Gesetzliche Verpflichtungen: In Ausnahmefällen ist die companySoft verpflichtet bestimmte Daten an anfragende staatliche Behörden zu übergeben.
10. Datenlöschung und Speicherdauer
Sofern nicht spezifisch in dieser Erklärung oder auf der Webseite angegeben speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der verfolgten Zwecke notwendig ist - sobald der Zweck der Speicherung entfällt. frühestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
11. Sichere Kommunikation
Für die Übermittlung vertraulicher Informationen empfehlen wir Ihnen, die Kontaktaufnahme per Telefon oder Post zu wählen. Sollten Sie z. B. per E-Mail oder auf anderen Wegen mit uns in Kontakt treten, so kann bei der Nutzung dieser Kontaktmöglichkeiten, die Vertraulichkeit der Kommunikation nicht gewährleistet werden, da nicht ausgeschlossen werden kann, dass die Anbieter dieser Kontaktmöglichkeiten (ggf. auf Grundlage der mit Ihnen abgeschlossenen Nutzungsbedingungen) Zugriff auf die Inhalte der Kommunikation haben. Ggf. hängt die Vertraulichkeit der Kommunikation auch von den von Ihnen vorgenommenen Privatsphäre-Einstellungen bei diesen Anbietern ab.
12. Änderung der Datenschutzerklärung
Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse können eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann auf unserer Website jederzeit unter dem Link „Datenschutz“ abgerufen werden.
Ältere Versionen dieser Datenschutzerklärung können Sie schriftlich (companySoft GmbH, Otto-Volger-Str. 3c, 65843 Sulzbach Taunus) anfordern.
II. Besuch unserer Website
Wir möchten Sie im Folgenden darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website erheben und verarbeiten.
Sie haben an verschiedenen Stellen unserer Website die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben (z. B. im Kontaktformular). Wir haben die jeweiligen Pflichtangaben als solche markiert. Ohne diese können wir Ihnen den gewünschten Dienst oder Informationen nicht zur Verfügung stellen.
1. Bereitstellung des Dienstes/Aufruf Website
Wenn Sie unsere Website aufrufen, ist die Verarbeitung folgender Daten erforderlich, um die Website mit allen vorgesehenen Funktionen anzuzeigen: Die angeforderte Website-URL, die Website, von der aus die URL angefordert wurde, Datum und Uhrzeit des Website-Aufrufs, Typ und Version des verwendeten Browsers, verwendete Sprache, akzeptierte Dateitypen, Name des Internet Service Providers und Ihre IP-Adresse. Diese Daten verarbeiten wir zum Zwecke der Bereitstellung unseres Dienstes (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO). Diese Daten werden zu diesem Zweck verarbeitet, aber nicht gespeichert – soweit nicht im Folgenden abweichende Speicherfristen angegeben sind.
2. Logfiles
Bei Aufruf unserer Website werden auf den companySoft Webservern folgende Daten in einer Datei protokolliert (Logfile), soweit es nicht an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung davon abweichende Angaben gibt: Die angeforderte Website-URL sowie die URL der Website, von der aus die Datei angefordert wurde, die gespeicherten Cookies des Besuchers für die aufgerufene Domain, der Status des Zugriffs (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.), Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge im Rahmen der Verbindung, Typ und Version des verwendeten Browsers, verwendete Sprache und Ihre IP-Adresse. Beim Login mit Ihrem Nutzerkonto speichern wir temporär zusätzlich noch Ihre Email Adresse und die erfolgreiche Authentifizierung mit Ihrem Kennwort.
Wir verarbeiten diese Daten für die Ermittlung und Beseitigung technischer Störungen und zur Verbesserung der Qualität unserer Services (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Zu diesen Zwecken wird Ihre IP-Adresse um das letzte Oktett gekürzt verarbeitet.
Wenn Sie als Endkunde (im Folgenden „Kunde“) unsere Website mit einem Nutzerkonto aufrufen, können bei Vorliegen konkreter Anhaltspunkte auch für Zwecke der Erkennung und Verhinderung von Missbrauch und Betrug diese Daten verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Zu diesem Zweck werden ggf. Daten aus Logfiles verschiedener Systeme zusammengeführt und aggregiert. Ggf. erfolgen dabei auch Auswertungen mit weiteren Kundendaten z. B. aus dem Kundenkonto oder dem Webshop.
Logfiles werden grundsätzlich spätestens sieben Tage nach Erstellung gelöscht. Im Falle der Verletzung von Rechtsgütern oder in einem entsprechenden Verdachtsfall können die betroffenen Logfiles jedoch im Einzelfall bis zur Aufklärung und ggf. zur weiteren Verfolgung aufbewahrt werden (z. B. bei Straftaten wie Betrug). Dies gilt entsprechend für Fehler- und Störungsfälle bis zu deren Behebung.
3. Hostingdienstleistungen durch Dienstleister / Drittanbieter
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter (Firma: Hetzner Online GmbH - Industriestr. 25 - 91710 Gunzenhausen) für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung dieser Webseite und anderer IT Prozesse in unserem Hause. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten oder in dafür vorgesehenen Formularen im Online-Shop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Die Verarbeitung durch den Dienstleister erfolgt in Deutschland. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt. Um sicherzugehen, dass die Kundendaten vor Zugriffen durch Dritte geschützt sind, verwendet companySoft eine von SSL Verschlüsselung mit 256 Bit. Der Einsatz der SSL-Verschlüsselung erfolgt immer bei der Übertragung sensibler Daten.
4. Vertragsschluss im Webshop
Wenn Sie von uns Angebote Produkte über unsere Website erwerben oder beauftragen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Bestellformular, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO). Ohne die Bereitstellung der abgefragten Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.
Für einige Produkte (z.B. DSL, Kabel oder Homespot) führen wir vor der Bestellung eine Verfügbarkeitsprüfung durch, um festzustellen, ob das ausgewählte Produkt an der von Ihnen gewünschten Adresse verfügbar ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO). Die von Ihnen angegebenen Adressdaten (Ort, Straße, Hausnummer, PLZ) werden unmittelbar nach der erfolgten Verfügbarkeitsprüfung gelöscht.
5. Nutzerkonto
Für die Nutzung eines Teils unserer Website ist die Anlage bzw. Registrierung eines Nutzerkontos notwendig. Über dieses Konto können Sie bspw. auf unseren WebShop zugreifen, Produkte bestellen und – soweit angeboten – personenbezogene Services nutzen, bspw. Einsicht in den aktuellen Bestellstatus. Wir verarbeiten die Daten, die Sie im Rahmen der Registrierung angeben, zur Prüfung der Berechtigung des Zugriffs auf unsere Produkte und ggf. zur Erfüllung Ihrer Bestellung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO).
Bitte loggen Sie sich nach jeder Nutzung des Kundenkontos aus, um z.B. ungewünschte Datenänderungen durch nachfolgende Nutzer Ihres Browsers zu verhindern.
Sollten Sie Änderungen innerhalb Ihres Kundenkontos (z.B. Ihre Daten ändern - sofern möglich) vornehmen, werden diese zur Erfüllung Ihres Auftrags (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO) in unserer Kundendatenbank ebenfalls hinterlegt.
Sollten Sie kein Interesse mehr an Ihrem Nutzerkonto haben, genügt eine formlose Information per email an kontakt@personalpreis.de oder per Post an die Anschrift im Impressum.
6. Hyperlinks auf Websites anderer Anbieter
Wir haben auf unserer Website Links auf Websites anderer Anbieter gesetzt. Wir sind für die Datenverarbeitung auf diesen Websites nicht verantwortlich. Wie die jeweiligen Anbieter den Datenschutz handhaben, entnehmen Sie bitte deren Datenschutzbestimmungen.
7. Werbung
E-Mail-Werbung ohne Anmeldung zum Newsletter und Ihr Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht
Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Werbesendungen werden im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch einen Dienstleister erbracht, an den wir Ihre Daten hierzu weitergeben. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.
Newsletterwerbung
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse Weitere Daten werden nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter oder durch Abbestellung per formloser Nachricht. Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, wenn Sie sich für den Newsletter austragen, ihn abbestellen oder Ihre Einwilligung in anderer Form widerrufen. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt. Wir nutzen Sendinblue für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland. Sendinblue ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von Sendinblue in Deutschland gespeichert. Wenn Sie keine Analyse durch Sendinblue wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen (siehe oben). Mit Hilfe von Sendinblue ist es uns möglich, unsere Newsletter-Kampagnen zu analysieren. So können wir z. B. sehen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Auf diese Weise können wir u.a. feststellen, welche Links besonders oft angeklickt wurden. Sendinblue ermöglicht es uns auch, die Newsletter-Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen („clustern“). Dabei lassen sich die Newsletterempfänger z. B. nach Alter, Geschlecht oder Wohnort unterteilen. Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen. Ausführliche Informationen zu den Funktionen von Sendinblue entnehmen Sie folgendem Link: https://de.sendinblue.com/newsletter-software/. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Sendinblue unter: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/.
8. Informationen zum Einsatz von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien
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